Praxistips - Quantitative Surfanalysen

1. Was bringt das?

• Man sieht, wie viele Menschen einzelne Bereiche genutzt haben
• Reports sind einfach zu verstehen

2. So lese ich den Report

• Im September 2010 gab es auf meiner Website 347 Besucher (mit 433 Besuchen und 1.002 Seitenaufrufen)
• Die meisten Nutzer (58%) waren im Bereich "Bücher" unterwegs.
• Eine tiefere Analyse: 45% der Besucher haben die KPI-Buchzusammenfassung von Eric Peterson gesehen
• Grundlage für z.B. die Kategorie "Bücher" sind alle Besuche, in denen der Bereich "Bücher" betreten wurde (433)
• Innerhalb dieser 433 Besuche wurden insgesamt 468 Seiten aufgerufen, 292 davon im Bereich Bücher
• Nun kann schaue ich mir die Anzahl der Seitenaufrufe pro Besuch an
• Mir fällt auf, dass die Besucher des Bereiches "Bücher" im Vergleich zu anderen Kategorien keine weiteren Seiten ansehen
• Die Probleme in diesem Bereich sind mir schon an anderer Stelle aufgefallen (Top 10 Landingpages)
• Mir hilft dieser Überblick, die Nutzer besser zu verstehen.

Damit man die obere Auswertung machen kann braucht man:

• Benutzerdefinierte Berichte => Sonst kann man für Teilgruppen keine "Besucher" zählen.
• Erweiterte Segmentierung => Zeigt z.B. alle Besuche an, in deren der Bereich "Buch" betreten wurde

So erstellt man einen benutzerdefinierten Bericht:

... und das kommt bei raus:

... und dann ist das Ganze nicht mehr so einfach...

Um sauber zu rechnen und nicht "Eindeutige Besucher" doppelt zu zählen, braucht man die Erweiterten Segmente.

Hier wähle ich Content => Seite => enthält: und tippe buecher ein.

An verschiedenen Stellen suche ich mir dann die 4 relevanten Zahlen raus:

• Benutzerdefinierter Report mit Unique Visitor, Besuche, Seitenaufrufe für gesamt
• + Auszählen der Seitenaufrufe im Bereich Bücher aus dem Content-Bericht

Das ist insgesamt ein hin und hergeschiebe an Zahlen. Ist aber deutlich einfacher als Klickpfad-Analysen.

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